Arquitectura outbound-first
El cliente inicia la comunicación con la plataforma. El monitoreo normal no requiere una conexión cloud entrante.
Arquitectura de seguridad
Seguridad en Troubleshoot AI
Una arquitectura operacional limitada, basada en comunicación outbound, identidad robusta, autorización por organización y diagnósticos controlados.
Cifrado en tránsito
La comunicación del cliente y navegador usa HTTPS/TLS.
Autenticación y MFA
Se admite OAuth de Google y Microsoft, MFA TOTP y autenticación reforzada para administración privilegiada.
Autorización por organización
La membresía y propiedad de recursos se validan server-side en los endpoints operacionales revisados.
Remote Logs controlados
Los logs se solicitan mediante flujos definidos, se redactan antes de enviarse, tienen límites de tamaño y expiran después de su ventana de visibilidad.
Dirección de producto limitada
Hoy no existe un shell de diagnóstico o remediación de IA. La automatización futura se diseña alrededor de acciones aprobadas por políticas.