Arquitetura outbound-first
O cliente inicia a comunicação com a plataforma. O monitoramento normal não exige uma conexão cloud de entrada.
Arquitetura de segurança
Segurança no Troubleshoot AI
Uma arquitetura operacional restrita, baseada em comunicação outbound, identidade robusta, autorização por organização e diagnósticos controlados.
Criptografia em trânsito
A comunicação do cliente e do navegador usa HTTPS/TLS.
Autenticação e MFA
Há suporte a OAuth Google e Microsoft, MFA TOTP e autenticação reforçada para administração privilegiada.
Autorização por organização
A associação à conta e a propriedade dos recursos são validadas server-side nos endpoints operacionais analisados.
Remote Logs controlados
Os logs são solicitados por fluxos definidos, redigidos antes do envio, limitados em tamanho e expiram após a janela de visibilidade.
Direção de produto restrita
Hoje não existe um shell de diagnóstico ou remediação por IA. A automação futura é projetada em torno de ações aprovadas por políticas.